Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit)

Zur Begleitung unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)

Sie unterstützen unsere Firmenkunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLoox. Sie beraten und entwickeln Ihre Bestandskunden und begeistern diese am Telefon, in Webinaren/Trainings und auch vor Ort (DACH-Region).

Ihre Aufgaben:

  • Sie begleiten unsere Kunden proaktiv und langfristig auf ihrem Weg zum Erfolg mit InLoox.
  • Sie planen, führen durch und optimieren eigenständig professionelle Onboardings, Schulungen und Workshops.
  • Sie bauen nachhaltige Kundenbeziehungen auf und sorgen dafür, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
  • Sie identifizieren Chancen zur Kundenentwicklung und intensivieren die Nutzung von InLoox durch Cross- und Upselling-Potentiale, jedoch stets mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristiger Bindung.
  • Sie beraten Kunden direkt bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen und stimmen sich intensiv mit dem Produktmanagement und technischen Support ab.
  • Sie beraten telefonisch, per Videokonferenz, per E-Mail oder vor Ort beim Kunden und mit Unterstützung professioneller CRM- und Backendsysteme.

Ihre Qualifikationen:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
  • Ausgeprägtes Verständnis technischer Zusammenhänge und die Fähigkeit, diese kundenorientiert zu vermitteln.
  • Nachweisliche Erfahrung im Management komplexer Kundenbeziehungen und der systematischen Kundenentwicklung.
  • Kommunikationsstärke, Souveränität bei Workshops und Trainings, sowie eine proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Reisebereitschaft im DACH-Raum für Vor-Ort-Trainings und Onboardings.
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten:

  • Eine interessante, abwechslungsreiche und kreative Tätigkeit
  • Ein motiviertes Team, das Sie als Person schätzt
  • Ein etabliertes und solides Münchner Unternehmen mit sehr guten Zukunftsperspektiven
  • Ein faires, angemessenes Festgehalt inkl. Zusatzleistungen
  • Herausragende technische Arbeitsumgebungen und Hardware
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office Möglichkeit (max. 60%)
  • Freundliche, hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
  • Ein erfahrenes Management in einer fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, in einem schönen Büro im Norden Münchens (Parkstadt Schwabing / U-Bahnhaltestelle U6 „Alte Heide“)

Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@inloox.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Annamaria Delfin, die Ihnen unter 089-358 99 88-12 gern erste Fragen beantwortet.

 

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

InLoox GmbH
Walter-Gropius-Straße 17
80807 München
Telefon: +49 (89) 3589988-0
Telefax: +49 (89) 3589988-99
https://www.inloox.de/

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
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Account Manager (m/w/d) Nord- und Osthessen (Vollzeit | Kassel / Telearbeit)

Wir sind die Würth Industrie Service GmbH & Co. KG – C-Teile-Partner der produzierenden Industrie. Was uns auszeichnet? Wir sind ein global agierendes Unternehmen, das zugleich die Werte eines Familienunternehmens lebt und Dynamik mit Teamgeist verbindet. Fairness, gegenseitiger Respekt, Vertrauen, Geradlinigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Berechenbarkeit sowie das gemeinsame Feiern von Erfolgen prägen unsere Unternehmenskultur. Teilen Sie diese Werte? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Standorte: Kassel, Fulda 

Das erwartet Sie

Kundenkontakt: Sie beraten unsere Industriekunden im Verkaufsgebiet Nord- und Osthessen persönlich und vor Ort. Ihre Verkaufsregion erstreckt sich u. a. über Kassel, Fulda, Bad Hersfeld und Alsfeld.

Konzeption: Industrie 4.0, digitale Versorgungssysteme oder schlanke Fabrik sind Schlagworte, mit denen Sie bei unseren Kunden punkten können. Sie erarbeiten und planen kundenindividuelle Lösungen für effiziente Beschaffungssysteme im C-Teile-Management.

Wachstum: Mit unserem umfangreichen Würth-Produktportfolio und zahlreichen Serviceleistungen bauen Sie unsere Bestandskunden aus und akquirieren Neukunden.

Teamwork: Sie legen zusammen mit dem Vertriebsinnendienst und ressortübergreifenden Schnittstellen (zum Beispiel Experten in den Bereichen Sonderteile oder Arbeitsschutz) die Basis für neue Erfolgsgeschichten.

Das bringen Sie mit

Fachkompetenz: Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen (oder technischen) Ausbildung oder Studium sowie Interesse am Vertriebsaußendienst sind Sie genau richtig!

Erfahrung: Sie bringen bereits Erfahrungen im Vertrieb mit.

Stärken: Sie haben ein gutes Gespür für Menschen und tun alles dafür unsere Kunden zu begeistern.

Reisebereitschaft: Sie sind im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins und gerne unterwegs.

Das bieten wir Ihnen

Freiräume: Privatleben und Job im Gleichgewicht? Das gelingt mit einer eigenverantwortlichen Arbeitszeitgestaltung und einer modernen Verkaufsausstattung wie z.B. Laptop, iPad/iPhone und ein Firmenfahrzeug, das auch für private Zwecke genutzt werden kann. Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub.

Weiterbildung: Wir tun alles dafür, dass Sie sich individuell entwickeln und entfalten können – das reicht von einer fundierten Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen.

Unternehmenskultur: Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus!

Benefits: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z.B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Würth Industrie Service GmbH & Co. KG
Drillberg
97980 Bad Mergentheim
Telefon: +49 (7931) 91-0
Telefax: +49 (7931) 91-4000
http://www.wuerth-industrie.com/pressebox

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Key Account Manager (m/w/d) im Außendienst (Vollzeit | Bad Mergentheim)

Wir sind die Würth Industrie Service GmbH & Co. KG – C-Teile-Partner der produzierenden Industrie. Was uns auszeichnet? Wir sind ein global agierendes Unternehmen, das zugleich die Werte eines Familienunternehmens lebt und Dynamik mit Teamgeist verbindet. Fairness, gegenseitiger Respekt, Vertrauen, Geradlinigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Berechenbarkeit sowie das gemeinsame Feiern von Erfolgen prägen unsere Unternehmenskultur. Teilen Sie diese Werte? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das erwartet Sie

Kundenkontakt: Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die persönliche Betreuung und Beratung von zwei internationalen Großkunden, auch vor Ort in unterschiedlichen Werken Europas. Hierbei leisten Sie eine fundierte, technische und logistische Konzeptarbeit und zeigen zudem eine kundenorientierte, zupackende Hands-on-Mentalität, um Projekte zum Erfolg zu bringen und aufkommende Probleme zu lösen.  

Konzeption: Sie klären die technische Umsetzbarkeit von eingehenden Anfrageprojekten unserer Kunden und „übersetzen“ die benötigten Artikelspezifikationen und Lieferantenanforderungen in unsere Organisation. Hiervon ausgehend erstellen Sie anspruchsvolle Kalkulationen für komplexe Artikelportfolios, planen automatisierte Versorgungskonzepte auf Basis von kundenspezifischen Prozessanalysen und vermitteln deren Vorteilhaftigkeit unter TCO-Gesichtspunkten (Total Cost of Ownership). 

Reisetätigkeit: Die Reisetätigkeit beläuft sich im Normalfall auf 5 bis 10 Tage pro Monat. Viele Themen lassen sich über Telefon- und Videokonferenzen und/oder in unserer Firmenzentrale in Bad Mergentheim mit internen Ansprechpartnern klären.  

Teamwork: Sie legen zusammen mit dem zugehörigen Vertriebsinnendienst und den Ansprechpartnern aus anderen Ressorts (z. B. mit Experten aus der Technik, Logistik oder Systemvertrieb) die Basis für neue Verkaufserfolge. 

Das bringen Sie mit

Fachkompetenz: Mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich sind Sie genau richtig.

Ihre Stärken: Sie bringen bereits Erfahrungen im Vertrieb mit, haben ein gutes Gespür für Menschen und tun alles dafür unseren Kunden zu begeistern.

Sprachkompetenz & Mobilität: Sie verfügen über sichere Englischkenntnisse und sind im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins. 

Lernbereitschaft: Sie sind in der Lage, sich schnell in logistische und technische Fragestellungen einzuarbeiten. 

Das bieten wir Ihnen

Freiräume: Sie gestalten Ihre Arbeitszeit eigenverantwortlich und erhalten von uns eine moderne Verkaufsausstattung wie z.B. Laptop, iPhone und ein Firmenfahrzeug, das auch für private Zwecke genutzt werden kann. Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub. 

Weiterbildung: Sie erhalten von uns eine fundierte Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen. 

Unternehmenskultur: Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus!

Benefits: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z. B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht.   

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Würth Industrie Service GmbH & Co. KG
Drillberg
97980 Bad Mergentheim
Telefon: +49 (7931) 91-0
Telefax: +49 (7931) 91-4000
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Kundenberater / Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik (Vollzeit | Göttingen)

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater / Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik in Vollzeit für unsere Niederlassung Göttingen. 

Deine Aufgaben:

  • Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden
  • Angebotserstellung
  • Bearbeitung der Auftragsabwicklung
  • Telefonische Kundenberatung
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst
  • Zuarbeit für die Brennstoffabteilung
  • Retouren bearbeiten, erstellen
  • Mitteilung an die Buchhaltung zur Rechnungsstellung
  • Aktive Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
  • Auftrags- und tourenbezogene Kommissionierung der Ware

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bspw. zum Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder Vergleichbares
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Engagement
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten dir:

  • Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
  • Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
  • Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Getränke
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Regelmäßig auf Dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad 
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mehr zu ENERENT unter: https://www.enerent.de

 

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

ENERENT GmbH
Winterbruckenweg 58
86316 Friedberg-Derching
Telefon: +4977319460180
https://www.enerent.de

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